Assistante Virtuelle Administrative
Sylvanna Heriniaina
« Je suis la racine,
vous êtes la fleur qu'on admire »
01 — Qui suis-je
Je ne suis pas celle qu'on voit en premier. Je suis celle sans qui rien ne pousse vraiment.
Assistante virtuelle administrative, je suis organisée, proactive et orientée résultats. Je transforme les processus complexes en flux simples et efficaces — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Forte d'une expertise digitale solide et d'un Master en Analyse Économique, je maîtrise les outils modernes de l'assistanat virtuel et j'apporte rigueur, discrétion et intelligence opérationnelle à chaque collaboration.
Mon rôle est simple : vous libérer pour que vous puissiez fleurir.
02 — Ce que je fais
Chaque service est une racine. Ensemble, elles forment un système qui fait pousser votre business même quand vous n'y pensez pas.
01
Organisation de vos rendez-vous, réunions et priorités. Votre temps est protégé, votre énergie préservée.
Réalisation
Pour un consultant en stratégie basé à Montréal, j'ai restructuré son agenda surchargé en blocs thématiques, éliminé 6h de réunions inutiles par semaine et mis en place un système de rappels automatiques.
→ +6h récupérées par semaine · 0 rendez-vous manqué02
Tri, réponses, relances et suivis. Aucune opportunité ne se perd dans votre boîte de réception.
Réalisation
Pour une coach en développement personnel à Paris, j'ai organisé sa boîte de 1 200 emails non lus, créé des filtres intelligents et rédigé des templates de réponses pour les demandes récurrentes.
→ Boîte à zéro en 3 jours · Temps de réponse réduit de 80%03
Je coordonne vos équipes, prestataires et délais pour que tout avance même quand vous n'êtes pas là.
Réalisation
Pour une agence digitale de 8 personnes, j'ai mis en place un tableau de bord sur Notion avec suivi des délais, alertes de relance et reporting hebdomadaire automatisé pour le CEO.
→ 100% des projets livrés à temps · Réunions réduites de 40%04
Comptes-rendus, présentations, rapports et contenus — rédigés avec soin pour que vous n'ayez qu'à valider.
Réalisation
Pour un expert en transformation numérique, j'ai préparé 12 présentations clients en 2 mois, rédigé ses comptes-rendus de réunion et créé une bibliothèque de documents types réutilisables.
→ 4h économisées par présentation · Qualité homogène garantie05
Relances, onboarding, fidélisation — vos clients se sentent pris en charge, même pendant vos absences.
Réalisation
Pour un cabinet de coaching, j'ai mis en place un CRM sur GoHighLevel avec séquences d'onboarding automatisées, suivi des relances et tableau de bord de fidélisation pour 80+ clients actifs.
→ Taux de rétention client +35% · 0 relance oubliée06
Planification de contenu, réponses aux messages, gestion de votre présence en ligne avec votre voix.
Réalisation
Pour un entrepreneur canadien, j'ai géré sa présence LinkedIn pendant 3 mois : planification de 3 posts par semaine, réponses aux commentaires et prospection ciblée de 20 profils qualifiés par semaine.
→ +420 abonnés en 3 mois · 8 rendez-vous qualifiés générésDerrière chaque entrepreneur qui rayonne,il y a une racine invisible.Je suis cette racine.
03 — Comment ça marche
Étape 01
Un premier échange pour comprendre votre activité, vos douleurs, vos priorités. Je ne vends pas une formule. Je comprends votre terrain avant de toucher à quoi que ce soit.
Étape 02
Audit de votre organisation, identification des tâches qui vous volent du temps, proposition d'un plan d'action sur mesure. Rien de superflu.
Étape 03
Intégration douce et structurée. Accès aux outils, mise en place des processus, prise en charge progressive. Vous sentez la différence dès la première semaine.
Étape 04
Votre organisation tourne. Vos tâches sont gérées. Vous retrouvez du temps, de l'énergie et de la clarté pour ce qui compte vraiment.
04 — Ils témoignent
Sylvanna a transformé mon quotidien en quelques semaines. Mon agenda était un chaos — aujourd'hui il tourne seul. C'est exactement ça une racine : on ne la voit pas, mais sans elle, rien ne pousse.
Ce qui m'a frappée, c'est qu'elle anticipe. Elle comprend mon activité, maîtrise mes outils et me rend compte avec clarté. J'ai retrouvé 10 heures par semaine que je mets enfin dans ma croissance.
J'ai travaillé avec plusieurs assistantes virtuelles. Sylvanna est différente. Elle ne fait pas qu'exécuter — elle réfléchit. Mes clients remarquent la différence dans la qualité du suivi.
Sylvanna gère mes emails, coordonne mes prestataires et prépare mes réunions avec une discrétion et une fiabilité absolues. Elle est devenue indispensable en moins d'un mois.
05 — Compétences & Outils
Compétences clés
Organisation
Google Calendar
Agenda
Notion
Base de connaissances
Trello
Gestion de tâches
Asana
Gestion de projets
ClickUp
Automatisation
Communication
Gmail & Outlook
Emails professionnels
Slack
Équipes
Microsoft Teams
Réunions
Zoom & Meet
Visioconférences
Mailchimp
Email marketing
CRM & Prospection
GoHighLevel
CRM & automatisation
HubSpot
Pipeline clients
LinkedIn Sales Nav.
Prospection
Matrix
Reporting
Calendly
Prise de RDV
Bureautique
Google Workspace
Docs, Sheets, Drive
Microsoft Office 365
Word, Excel, PPT
QuickBooks
Facturation
Canva
Visuels
ChatGPT & IA
Rédaction & optimisation
Français
Courant · Langue principale
Anglais
Intermédiaire · Pro
06 — Travaillons ensemble
Vous êtes entrepreneur, consultant, expert. Vous courez vite et savez que quelque chose doit changer dans votre organisation.
Pas besoin d'un grand discours. Un échange de 30 minutes suffit pour savoir si on est faits pour travailler ensemble.
📧 hsylvanna@gmail.com
📱 +261 34 769 9014
« Je suis la racine. Vous êtes la fleur qu'on admire. »